Vă rugăm să citiți cu atenție termenii de utilizare a serviciilor Clean2Go.
Site-ul clean2go.ro este operat de LIBRO EVENTS SRL, persoană juridică română, cu sediul social în Sat Glina, Str. Libertatii 69, Et. 1, Cam. 14, Cod 077105, Jud. Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/2030/2013, Cod Unic de Înregistrare (CUI): 26301716.
Prin accesarea și utilizarea acestui site web și/sau a serviciilor oferite de Clean2Go (marca comercială operată de LIBRO EVENTS SRL), dumneavoastră acceptați în totalitate prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.
Clean2Go oferă servicii profesionale de curățenie B2B și B2C, inclusiv curățenie industrială, corporativă, rezidențială, Airbnb, curățenie după constructor și întreținere scări de bloc, în zona București și Ilfov, precum și la nivel național.
„Prestatorul" – LIBRO EVENTS SRL (brand comercial Clean2Go), CUI 26301716, J23/2030/2013, cu sediul în Sat Glina, Jud. Ilfov, persoană juridică ce furnizează servicii profesionale de curățenie.
„Beneficiarul" / „Clientul" – orice persoană fizică sau juridică care solicită și beneficiază de serviciile Clean2Go.
„Servicii" – totalitatea prestațiilor de curățenie, întreținere și igienizare oferite de Clean2Go, conform ofertei de pe site sau a contractului încheiat.
„Site-ul" – platforma web accesibilă la adresa www.clean2go.ro.
Clean2Go oferă următoarele categorii de servicii profesionale de curățenie:
Detaliile exacte ale serviciilor, inclusiv frecvența, suprafața, echipamentele utilizate și alte condiții specifice, se stabilesc de comun acord prin contract sau comandă fermă.
Solicitarea de servicii se poate face prin telefon la +(40) 747 414 284, prin e-mail la contact@clean2go.ro sau prin formularul de contact disponibil pe site.
După primirea solicitării, Clean2Go va transmite o ofertă personalizată. Prestarea serviciilor începe numai după acceptarea ofertei de către Beneficiar și, după caz, semnarea unui contract de prestări servicii.
Clean2Go își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazul în care solicitarea nu poate fi onorată din motive obiective (disponibilitate, locație, specificații tehnice etc.).
Prețurile serviciilor sunt stabilite prin oferta comercială sau contractul încheiat între părți. Prețurile pot varia în funcție de suprafață, tipul serviciilor, frecvența intervențiilor și complexitatea lucrărilor.
Plata se efectuează conform termenelor stabilite în contract, prin virament bancar sau prin alte modalități convenite de comun acord. În cazul întârzierilor la plată, Clean2Go poate aplica penalități de întârziere conform clauzelor contractuale.
Toate prețurile afișate sau comunicate sunt exprimate în lei (RON) și nu includ TVA, dacă nu se specifică altfel.
Clean2Go se obligă să:
Beneficiarul se obligă să:
Clean2Go garantează calitatea serviciilor prestate și se angajează să remedieze, în cel mai scurt timp posibil, orice deficiență constatată și comunicată de Beneficiar în termen de 24 de ore de la prestarea serviciului.
Clean2Go deține asigurare de răspundere civilă profesională. În cazul în care, în timpul prestării serviciilor, se produce un prejudiciu material din culpa exclusivă a personalului Clean2Go, acesta va fi acoperit conform polițelor de asigurare existente.
Clean2Go nu răspunde pentru daune cauzate de defecte preexistente ale spațiului, uzura normală a materialelor sau instrucțiuni incorecte furnizate de Beneficiar.
Oricare dintre părți poate solicita rezilierea contractului cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, transmis în scris (e-mail sau scrisoare recomandată), dacă nu se prevede altfel în contract.
Clean2Go poate rezilia contractul imediat, fără preaviz, în cazul în care Beneficiarul nu achită facturile restante în termen de 30 de zile de la data scadenței.
Beneficiarul poate rezilia contractul imediat, fără preaviz, în cazul în care Clean2Go nu remediază deficiențele semnalate în termen de 15 zile lucrătoare de la notificarea scrisă.
Clean2Go prelucrează datele cu caracter personal ale Beneficiarilor în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și legislația națională aplicabilă.
Datele personale colectate (nume, adresă, telefon, e-mail, date de facturare) sunt utilizate exclusiv în scopul prestării serviciilor contractate, al facturării și al comunicării comerciale, cu acordul Beneficiarului.
Beneficiarul are dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție cu privire la datele sale personale. Orice cerere în acest sens poate fi adresată la contact@clean2go.ro.
Toate materialele prezente pe site-ul clean2go.ro (texte, imagini, logo, grafică, design) sunt proprietatea exclusivă a Clean2Go și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale fără acordul scris prealabil al Clean2Go este interzisă.
Site-ul clean2go.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Prin continuarea navigării pe site, dumneavoastră acceptați utilizarea cookie-urilor în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.
Puteți gestiona preferințele legate de cookie-uri din setările browser-ului dumneavoastră.
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, așa cum este definit de legislația în vigoare. Partea afectată va notifica cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare de la producerea evenimentului.
Orice litigiu rezultat din sau în legătură cu prezentele Termeni și Condiții va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din București, România.
Consumatorii pot depune reclamații prin intermediul platformei europene de soluționare a litigiilor online (SOL/ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
De asemenea, puteți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): anpc.ro.
Clean2Go își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul clean2go.ro și va intra în vigoare la data publicării.
Utilizarea continuă a site-ului sau a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea tacită a noilor termeni.
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prezentele Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
LIBRO EVENTS SRL (brand comercial Clean2Go)
CUI: 26301716 | Nr. Reg. Com.: J23/2030/2013
Sediu: Sat Glina, Str. Libertatii 69, Et. 1, Cam. 14, Cod 077105, Jud. Ilfov
Telefon: +(40) 747 414 284
E-mail: contact@clean2go.ro
Website: www.clean2go.ro